ฟีเจอร์ Voice Action ใน Readyplanet R-CRM เป็นการอัปเดตที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริหารจัดการลูกค้าและการติดตาม Lead ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฟีเจอร์นี้ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างบันทึกและติดตาม Lead ได้ด้วยเสียง ซึ่งทำให้การทำงานสะดวกและรวดเร็วขึ้น โดยไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลหรือใช้เวลานานในการบันทึกข้อมูลด้วยมือ นอกจากนี้ยังช่วยลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการพิมพ์ข้อมูลด้วยมือได้อีกด้วย การใช้เสียงในการสั่งการยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่มือไม่ว่างหรือเมื่ออยู่ในสถานที่ที่ไม่สะดวกในการพิมพ์ เช่น ขณะเดินทางหรือทำงานในพื้นที่ที่มีเสียงรบกวน ฟีเจอร์นี้จึงเป็นการเพิ่มความสะดวกสบายในการทำงานและช่วยให้ทีมขายสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Voice Action ยังสามารถอัปเดตการจัดการ Lead ที่ส่วนกลางได้อย่างอัตโนมัติ ทำให้การแจก Lead ให้กับผู้รับใหม่เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยรวมแล้ว ฟีเจอร์ Voice Action ใน Readyplanet R-CRM ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นและลูกค้ามีความคาดหวังที่สูงขึ้นในด้านการบริการและการตอบสนอง

เรียนรู้เพิ่มเติม